PRIVACY

Dual Service S.R.L.S. ha a cuore la privacy e i dati personali dei propri utenti.
La presente informativa serve a spiegarti come trattiamo i tuoi dati personali quando utilizzi i nostri servizi o il nostro sito web.

INFORMATIVA SULLA PRIVACY
AI SENSI DELL’ART. 13 DEL REG. UE 2016/679 (“GDPR”)

Questa Informativa descrive quali dei tuoi dati personali sono raccolti da Dual Service S.R.L.S. (di seguito “Dual Service”), per quali finalità e con quali modalità vengono trattati. Troverai anche le informazioni su come esercitare i tuoi diritti previsti dal GDPR.

Raccogliamo dati quando utilizzi il nostro sito, ci contatti via email o telefono o compili il modulo di richiesta preventivo. I dati saranno trattati per rispondere alle tue richieste, fornirti i nostri servizi di termoidraulica e lattoneria, per adempiere agli obblighi legali e per attività di marketing previo consenso.

  1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO
    Dual Service S.R.L.S.
    Via Rivarossa 17
    10155 Torino (TO) — Italia
    P.IVA: 01282680071
    Email: info@dualservice.net
    Telefono: +39 320 0353084 / +39 342 5444803

  2. TIPI DI DATI RACCOLTI

Dati di navigazione
A fini di sicurezza informatica e monitoraggio del corretto funzionamento del sito, i sistemi che gestiscono il nostro sito possono acquisire informazioni tecniche come: indirizzo IP, orario di accesso, pagine visitate, tipo di browser, sistema operativo.
Questi dati sono conservati per un tempo limitato e saranno comunicati solo in caso di illeciti informatici.

Dati forniti dall’utente
Quando ci contatti o richiedi un preventivo possiamo trattare:
• Nome e cognome
• Email e numero di telefono
• Indirizzo del sito di intervento
• Informazioni sugli impianti oggetto del servizio

  1. MODALITÀ DI RACCOLTA DEI DATI
    Raccogliamo i tuoi dati:
    • Tramite modulo contatti / richiesta preventivo
    • Tramite email o telefono
    • Attraverso cookie e strumenti di analisi (vedi Cookie Policy)

  2. FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

a) Riscontro a richieste e fornitura dei servizi
Per rispondere alle tue richieste e/o eseguire i servizi richiesti.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o contratto (art. 6.1.b GDPR).
Conservazione: fino a 10 anni per obblighi fiscali e civilistici.

b) Sicurezza e tutela dei diritti
Per prevenire abusi, frodi, accessi non autorizzati.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR).

c) Marketing diretto
Solo previo tuo consenso, per inviarti comunicazioni commerciali relative ai servizi di Dual Service.
Base giuridica: consenso dell’interessato (art. 6.1.a GDPR).
Conservazione: massimo 24 mesi o fino alla revoca del consenso.

d) Analisi statistiche
Per migliorare le prestazioni del sito e l’esperienza d’uso.
Base giuridica: legittimo interesse / consenso per cookie non tecnici.

  1. COOKIES
    Questo sito utilizza cookie tecnici e, solo con tuo consenso, cookie analitici e di profilazione di terze parti.
    Puoi modificare le tue preferenze in qualsiasi momento tramite l’apposito banner o seguendo le istruzioni della Cookie Policy.

  2. LUOGO DEL TRATTAMENTO E TRASFERIMENTO DATI
    I dati sono trattati presso la sede del Titolare e presso provider di servizi informatici situati nell’UE.
    Eventuali trasferimenti extra UE avverranno con adeguate garanzie previste dagli artt. 44-49 GDPR.

  3. DESTINATARI DEI DATI
    I dati possono essere comunicati a:
    • Collaboratori tecnici autorizzati
    • Consulenti fiscali o amministrativi
    • Provider IT nominati responsabili del trattamento (art. 28 GDPR)
    • Pubbliche Autorità se richiesto da obblighi di legge

  4. MINORI
    Il sito e i servizi di Dual Service non sono destinati a minori di 16 anni.

  5. DIRITTI DELL’INTERESSATO
    Puoi richiedere in qualsiasi momento:
    • accesso ai tuoi dati
    • rettifica, cancellazione, limitazione
    • opposizione al trattamento
    • portabilità dei dati
    • revoca del consenso senza pregiudicare la liceità precedente

Richieste da inviare a: info@dualservice.net

Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali: www.garanteprivacy.it

  1. AGGIORNAMENTI DELL’INFORMATIVA
    Questa informativa può essere aggiornata.
    Data ultimo aggiornamento: Gennaio 2025